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Une question, un problème, une idée ? Écris-nous : molyread@icloud.com. Nous faisons de notre mieux pour répondre vite.
Questions fréquentes
Faut-il un compte ?
Non. Vous pouvez choisir « Continuer sans compte » : vos thèmes, vos langues, votre historique et vos notes restent alors sur votre téléphone. Un compte sert à les retrouver sur un autre iPhone ou après une réinstallation.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : onglet Compte, puis Confidentialité, puis « Supprimer mon compte ». Votre adresse e-mail, vos thèmes, votre historique et vos notes sont alors effacés. Sans compte, il n'y a rien à supprimer chez nous : vos données sont sur votre téléphone et disparaissent si vous désinstallez l'app.
Comment fonctionne le blocage d'applications ?
Sur iPhone, Moly utilise Temps d'écran d'Apple, uniquement pour vous. Dans Compte, vous choisissez les apps à bloquer. Quand vous en ouvrez une, vous arrivez sur Moly : lisez un article pendant 5 minutes en restant dans Moly ou sur la page de l'article : le décompte se met en pause si vous quittez l'app, et il continue si vous changez d'article. À la fin, vous choisissez combien de temps l'app est débloquée : 5, 10, 15 ou 30 minutes. Le bouton de l'écran de blocage vous envoie une notification qui vous amène sur Moly : Moly vous demande donc l'autorisation d'envoyer des notifications (une page vous explique pourquoi) ; si vous l’avez refusée, réactive-la dans Réglages > Moly > Notifications. Tant que vos apps sont bloquées, vous ne pouvez ni changer votre sélection ni éteindre le blocage dans Moly : débloque-les d'abord en lisant. Vous pouvez aussi retirer l'accès de Moly à tout moment dans les Réglages de l'iPhone (Temps d'écran).
Un article ne s'affiche pas dans Moly ?
Certains articles sont réservés aux abonnés ou ne peuvent pas être affichés dans l'application. Ouvre-les sur le site du journal avec le lien « Sur le site ».
Mon abonnement à un journal n'est pas reconnu ?
Dans Compte, puis Presse, reconnectez-vous sur le site du journal. Moly ne peut pas vérifier votre abonnement lui-même.
Éditeurs de sites
Quand une personne ouvre un de vos articles en accès libre dans Moly, notre serveur télécharge la page et en extrait le texte pour l'afficher, sans le conserver. Il se présente sous le nom « MolyReader » et respecte votre fichier robots.txt. Pour que vos pages ne soient plus affichées dans l'application (elles s'ouvriront alors sur votre site), ajoutez à votre robots.txt : User-agent: MolyReader puis Disallow: /. Vous pouvez aussi nous écrire : molyread@icloud.com.
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A question, a problem, an idea? Write to us: molyread@icloud.com. We do our best to reply quickly.
Frequently asked questions
Do I need an account?
No. You can choose “Continue without an account”: your themes, languages, history and notes then stay on your phone. An account lets you find them on another iPhone or after a reinstall.
How do I delete my account?
In the app: Account tab, then Privacy, then “Delete my account”. Your email address, themes, history and notes are then erased. Without an account there is nothing to delete on our side: your data is on your phone and disappears if you uninstall the app.
How does app blocking work?
On iPhone, Moly uses Apple's Screen Time, for yourself only. In Account, you choose the apps to block. When you open one, you land on Moly: read an article for 5 minutes (the countdown keeps running if you switch article), and you choose how long the app is unlocked: 5, 10, 15 or 30 minutes. The button on the blocking screen sends you a notification that takes you to Moly, so Moly asks your permission to send notifications (a page explains why); if you declined, turn it back on in Settings > Moly > Notifications. While your apps are blocked, you can't change your selection or turn blocking off in Moly: unlock them first by reading. You can also remove Moly's access at any time in the iPhone's Settings (Screen Time).
An article doesn't show in Moly?
Some articles are subscriber-only or cannot be displayed in the app. Open them on the newspaper's site with the “On the site” link.
My newspaper subscription isn't recognised?
In Account, then Press, sign in again on the newspaper's site. Moly cannot check your subscription itself.
Website publishers
When someone opens one of your free-access articles in Moly, our server downloads the page and extracts its text to display it, without keeping it. It identifies itself as “MolyReader” and follows your robots.txt file. To stop your pages from being displayed in the app (they will then open on your site), add to your robots.txt: User-agent: MolyReader then Disallow: /. You can also write to us: molyread@icloud.com.
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¿Una pregunta, un problema, una idea? Escríbenos: molyread@icloud.com. Hacemos lo posible por responder rápido.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta una cuenta?
No. Puedes elegir «Continuar sin cuenta»: tus temas, tus idiomas, tu historial y tus notas se quedan entonces en tu teléfono. Una cuenta sirve para recuperarlos en otro iPhone o tras reinstalar.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la aplicación: pestaña Cuenta, luego Privacidad y «Eliminar mi cuenta». Se borran tu correo, tus temas, tu historial y tus notas. Sin cuenta no hay nada que eliminar por nuestra parte: tus datos están en tu teléfono y desaparecen si desinstalas la aplicación.
¿Cómo funciona el bloqueo de aplicaciones?
En iPhone, Moly usa Tiempo de uso de Apple, solo para ti. En Cuenta eliges las aplicaciones que quieres bloquear. Cuando abres una, llegas a Moly: lee un artículo durante 5 minutos (la cuenta atrás sigue si cambias de artículo) y eliges cuánto tiempo se desbloquea la aplicación: 5, 10, 15 o 30 minutos. El botón de la pantalla de bloqueo te envía una notificación que te lleva a Moly, así que Moly te pide permiso para enviar notificaciones (una página te explica por qué); si lo rechazaste, vuelve a activarlo en Ajustes > Moly > Notificaciones. Mientras tus aplicaciones estén bloqueadas, no puedes cambiar tu selección ni apagar el bloqueo en Moly: desbloquéalas primero leyendo. También puedes retirar el acceso de Moly en cualquier momento en los Ajustes del iPhone (Tiempo de uso).
¿Un artículo no se muestra en Moly?
Algunos artículos son solo para suscriptores o no se pueden mostrar en la aplicación. Ábrelos en el sitio del periódico con el enlace «En el sitio».
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En Cuenta, luego Prensa, vuelve a iniciar sesión en el sitio del periódico. Moly no puede comprobar tu suscripción por sí mismo.
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Cuando alguien abre en Moly uno de sus artículos de acceso libre, nuestro servidor descarga la página y extrae su texto para mostrarlo, sin conservarlo. Se identifica como «MolyReader» y respeta su archivo robots.txt. Para que sus páginas dejen de mostrarse en la aplicación (se abrirán entonces en su sitio), añada a su robots.txt: User-agent: MolyReader y Disallow: /. También puede escribirnos: molyread@icloud.com.